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山西国企面试模拟题:居民在绿化带种蔬菜怎么解决

2020-07-25 14:22:23 山西中公国企

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  【模拟试题】

  机场附近的绿化带被居民种上了蔬菜,机场工作人员前去与居民协调,遭到居民的抵触,甚至谩骂。你作为政府的工作人员,会如何进行协商解决?

  【参考答案】

  作为政府工作人员,我会本着公平公正,充分沟通的原则,及时介入,解决双方矛盾,避免矛盾激化,事态扩大,影响机场、政府形象,尽快恢复机场绿化。

  我会先将双方分开,分别了解情况。向机场工作人员了解情况。如绿化区域内是否设立标识并进行了充分的宣传,之前是否出现过类似情况及处理机制是什么,是否能确定居民所属地。向当事居民了解情况。如是否了解绿化带的规划区域,是否看到明显标识、有什么建议和诉求等。

  了解情况之后,我会与他们分别进行沟通。第一,和居民沟通。向居民解释占用绿化带种植蔬菜违反了《城市绿化条例》,严重者要受到两千元以上一万元以下的行政处罚;而且在绿化带种蔬菜,会使得城市美观度受损,影响外来乘客对我市的第一印象,减弱绿化带的滞尘功能、影响居住环境,给飞机的起降带来风险;如果实在想种蔬菜,建议居民可依托鱼缸、水池等进行无土栽培。第二,和机场工作人员沟通。我会提醒机场工作人员注意与居民沟通时的语气,解要多依托制度、感情,并利用好基层矛盾协调机制,如矛盾协调会等。要和周围的群众建立长期友好的关系,对于不当言行要对居民道歉;建议他们可以协助居民收获已经成熟的蔬菜,以便尽快恢复绿化带,并及时设立明显标识、宣传标识等提醒广大居民不要再破坏绿化带。

  最后,我会向机场工作人员和周边社区提出建议,加大对居民在遵守规则、维护城市形象方面的宣传教育;定期进行联合巡视检查,发现问题立即整改,确保类似情况不再发生。

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